Casos – Jankelevich

Grupo Alto

Desde que su fundador y presidente, Jorge Nazer, nos contactó en 2005, J&Z ha trabajado para asesorar comunicacionalmente a Grupo ALTO.

Grupo ALTO es la matriz corporativa de un conjunto de empresas dedicadas a entregar soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos patrimoniales que afectan a compañias en distintas industrias. En la actualidad, Grupo ALTO presta servicios a más de 60 empresas líderes en sus respectivas industrias, desde cadenas de retail hasta compañías de servicios básicos, empresas de seguros, firmas logísticas e instituciones educacionales, entre otras.

En una primera etapa, el trabajo de J&Z se focalizó en dar a conocer a ALTO hasta entonces desconocido en el país – y posicionarlo ante sus distintas audiencias como un referente, abocado a entregar un servicio integral, basado en un innovador sistema de información con una exitosa gestión legal. Se propiciaron notas positivas referentes al nacimiento de ALTO, su evolución a través del tiempo y la multiplicidad de experiencias y competencias que hoy se agrupan en Ã©l.

En una segunda etapa, se trabajó en consolidar a ALTO como un referente exitoso con un servicio integral e innovador de prevención de pérdidas y reducción de delitos. Se han llevado a cabo variadas acciones comunicacionales que entregan posicionamiento positivo (alianzas, acuerdos, notas de prensa) en relación a sus distintas unidades de negocio (ALTO, GeoResearch, Inmune). En la medida que Grupo ALTO se ha convertido en referente en el sector, se ha trabajado además en la consolidación de vocerías en todas las líneas de negocios.

A modo de ejemplo, durante el periodo 2013-2014 Grupo Alto totalizó 316 clippings en medios chilenos y la distribución de 179 comunicados de prensa con noticias sobre actividades de la empresa.

CDF Vivimos Fútbol

Durante su trayectoria Jankelevich & Zaninovic ha debido enfrentar distintas crisis comunicacionales, destacando entre ellas el caso del Canal Nacional del Fútbol, CDF.

El año 2003 Claro & Asociados, junto a la ANFP, adquirieron los derechos para la transmisión en TV del Campeonato de Fútbol Nacional. CDF comenzó a operar y canales de TV abierta decidieron actuar en bloque y apelar al derecho de la información, no aceptando pagar por un servicio que consideraban debía ser gratuito y utilizando como argumento «no privar a los chilenos del fútbol».

Se dio inicio a la «Guerra de los goles» y la agencia fue contactada cuando esta crisis se hallaba en pleno desarrollo. El trabajo de J&Z consistió en implementar una fuerte campaña de control de daños que incluyó los siguientes puntos:

– Análisis de la situación y posturas de los actores involucrados.

– Alineamiento entre la ANFP y CDF de mensajes claves a los medios: no se ha violado el derecho a la información, es un modelo de negocio que también se aplica en otros países (Argentina, España).

– Anticipando un frente en la opinión pública y uno legal, J&Z contactó al vocero de Gobierno en ejercicio y organizó una reunión con el CEO de CDF, Jorge Claro, para que ambos pudieran conocer el punto de vista del otro.

– Se contactó a líderes de opinión involucrados con el deporte y el fútbol, para darles a conocer los argumentos de CDF.

– Entrevistas con diversos medios (escritos y radio, luego de que la TV abierta mantuviera un bloqueo informativo total en cuanto a noticias sobre el tema).

Resultados:

– Efectivo control de daños.

– Con el paso de los días, los argumentos de CDF fueron entregados a la prensa, influenciadores y autoridades, y la frecuencia de los artículos disminuyó; incluso algunos líderes de opinión apoyaron públicamente la postura de CDF.

– Parlamentarios y el vocero de Gobierno quedaron convencidos del correcto proceder de CDF, y reconocieron que el tema debía resolverse entre privados.

– Gracias a las entrevistas gestionadas con el Gerente General se pudo dar a conocer la postura y mensajes claves de CDF.

– Hasta el día de hoy, CDF opera con absoluta normalidad y los canales de televisión en su totalidad respetan el derecho de CDF a cobrar por las imágenes del Campeonato de Fútbol Nacional.

Boeing

Desde 2010, J&Z ha trabajo para posicionar a Boeing en Chile como empresa aeronÃ¡utica y el mayor fabricante de aviones comerciales, asÃ como uno de los mÃ¡s importantes constructores de equipos aeroespaciales del mundo.

En esta tarea, se ha buscado difundir el nombre de la empresa a travÃ©s del despacho de diversos comunicados y, especialmente, trabajando en la cobertura mediÃ¡tica de la FIDAE, laÂ Feria Internacional del Aire y del Espacio mÃ¡s importante de la regiÃ³n, una exposiciÃ³n de tecnologÃa aeroespacial y de defensa que se realiza cada dos aÃ±os en Chile, de 3 dÃas de duraciÃ³n, en la que Boeing tiene especialÂ protagonismo.

En las Ãºltimas ediciones de FIDAE de los aÃ±os 2010, 2012 y 2014 se han distribuido 30 comunicados de prensa, gestionado 22 entrevistas con ejecutivos de la empresa y obtenido un total de 71 clippings.